همکاری cod24 با دکاپست

توافق استراتژیک Cod24 و دکاپست؛ طلوعی جدید در اکوسیستم فروش آنلاین

شرکت Cod24، به عنوان یکی از پیشروان ارائه‌دهنده‌ی خدمات تجارت الکترونیک و پشتیبانی همه‌جانبه از آنلاین‌شاپ‌ها، به تازگی با شرکت دکاپست، یکی از معتبرترین و مدرن‌ترین ارائه‌دهندگان سامانه حمل و نقل کالا و لجستیک در ایران، به توافق همکاری رسمی رسیده است. این همکاری استراتژیک، صرفاً یک قرارداد تجاری نیست، بلکه گامی مهم و تحول‌آفرین در راستای ارتقای کیفیت ارسال کالا و بهبود تجربه کاربری  برای تمامی فروشگاه‌های اینترنتی کشور است.

با امضای و اجرایی شدن این قرارداد، پلتفرم Cod24 و مجموعه دکاپست قصد دارند با ترکیب زیرساخت‌های پیشرفته نرم‌افزاری و فناوری‌های نوین سخت‌افزاری (ناوگان مجهز دکاپست)، خدمات توزیع را سریع‌تر، مطمئن‌تر و بسیار مقرون‌به‌صرفه‌تر از استانداردهای فعلی بازار ارائه کنند. این هم‌افزایی به مدیران آنلاین‌شاپ‌ها این امکان را می‌دهد تا با خیالی آسوده از خدمات لجستیک بهینه‌شده بهره‌مند شوند و تمرکز خود را کاملاً روی مارکتینگ و افزایش فروش قرار دهند.

اهداف اصلی و چشم‌انداز این اتحاد بزرگ

تیم‌های تحقیق و توسعه (R&D) هر دو شرکت، پس از ماه‌ها بررسی نیازهای بازار، اهداف زیر را برای این همکاری ترسیم کرده‌اند:

• تضمین سرعت و دقت: ارائه‌ی خدمات پستی با سرعت بالاتر و کاهش خطای انسانی در سورتینگ و توزیع به زیر ۱ درصد.
• تعدیل هزینه‌ها: کاهش چشمگیر هزینه‌های سربار و ارسال برای فروشگاه‌های اینترنتی به واسطه قراردادهای تجاری کلان.
• مانیتورینگ پیشرفته: بهبود سیستم مدیریت سفارشات اینترنتی و پیگیری مرسولات به صورت کاملاً لحظه‌ای و زنده روی نقشه.
• خلق وفاداری: افزایش رضایت مشتریان نهایی با تحویل به موقع، مودبانه و بدون کوچکترین آسیب فیزیکی به کالا.

دیدگاه مدیران ارشد؛ تعهد به کیفیت و نوآوری

برای درک بهتر سطح کیفی و تعهدات این پروژه، پای صحبت‌های سکان‌داران این دو مجموعه موفق نشستیم:

سیده مهشید مقیمی‌فر، مدیرعامل Cod24 در خصوص این توافق اظهار داشت:
"ما در پنل پستی کد24 همواره به دنبال ارائه‌ی بهترین خدمات و خلق ارزش افزوده برای مشتریان خود هستیم. همکاری با دکاپست این فرصت طلایی را به ما می‌دهد تا با استفاده از شبکه‌ی گسترده و تخصص بی‌نظیر این شرکت، خدمات لجستیک را به سطح جدیدی از استانداردهای جهانی برسانیم. این همکاری نه تنها برای شرکای تجاری ما (آنلاین‌شاپ‌ها)، بلکه برای مشتریان نهایی نیز آرامش خاطر و مزایای قابل توجهی به همراه خواهد داشت."

محمد حسن کرباسیان، مدیرعامل دکاپست نیز با ابراز خرسندی از این اتحاد افزود:
"همکاری با Cod24 برای ما یک فرصت استثنایی و استراتژیک است تا بتوانیم زیرساخت‌های قدرتمند خود را به طیف وسیع‌تری از کسب‌وکارهای آنلاین ارائه دهیم. ما متعهد هستیم که با استفاده از فناوری‌های پیشرفته در سورتینگ و ناوگان مجهز خود، همراه با تجربه چندین ساله‌مان، بی‌نقص‌ترین خدمات پستی آنلاین‌شاپ را به مشتریان Cod24 ارائه کنیم."

 

دکاپست کیست و چرا بهترین انتخاب برای کد۲۴ بود؟

انتخاب یک شریک تجاری در حوزه لجستیک، نیازمند بررسی‌های سخت‌گیرانه است. شرکت دکاپست با سال‌ها تجربه در زمینه‌ی خدمات پستی و لجستیک، یکی از معتبرترین و خوش‌نام‌ترین شرکت‌ها در این حوزه است. این شرکت با داشتن شبکه‌ی گسترده نمایندگی در سراسر ایران، ناوگان حمل‌ونقل اختصاصی و خدمات متنوع (از ارسال پاکت تا بارهای حجیم تجاری)، نیازهای طیف وسیعی از کسب‌وکارها را به بهترین شکل برآورده می‌کند. تعهد به زمان‌بندی و حفظ سلامت فیزیکی کالا، دکاپست را به بازویی قدرتمند برای پیشخوان مجازی کد۲۴ تبدیل کرده است.

4 دستاورد طلایی این همکاری برای کاربران پنل کد۲۴

اما این خبر خوب، در عمل چه مزایایی برای فروشگاه شما دارد؟ با فعال شدن این سرویس، شما به امکانات زیر دسترسی خواهید داشت:

1. هوشمندی در محاسبه آنلاین هزینه‌ها

دیگر نیازی به حدس زدن هزینه‌های پستی نیست. با اتصال API های دکاپست به سیستم کد۲۴، شما می‌توانید پیش از نهایی کردن فاکتور مشتری، از ابزار محاسبه هزینه ارسال استفاده کنید. این سیستم با دریافت وزن، ابعاد و کد پستی مقصد، مبلغ دقیق را تا ریال آخر محاسبه می‌کند. این شفافیت، نرخ رهاسازی سبد خرید (Cart Abandonment) را به شدت کاهش می‌دهد.

2. ردیابی نقطه به نقطه و زنده

آرامش مشتری مساوی است با کاهش تماس‌های پشتیبانی. ماژول رهگیری مرسوله در کد۲۴ اکنون با داده‌های زنده دکاپست تغذیه می‌شود. مشتریان شما می‌توانند قدم به قدم، از لحظه پردازش در انبار تا رسیدن به درب منزل را روی نقشه رصد کنند و پیامک‌های اطلاع‌رسانی خودکار دریافت نمایند.

3. پشتیبانی از سرویس پرداخت در محل (COD)

هنوز هم بخش بزرگی از خریداران ایرانی به پرداخت اینترنتی اعتماد ندارند. با این همکاری، شما می‌توانید سفارشات خود را با سرویس پرداخت در محل ارسال کنید. دکاپست مبلغ را در مقصد دریافت کرده و کد۲۴ در سریع‌ترین زمان ممکن با شما تسویه حساب می‌کند.

4. پوشش بیمه‌ای کامل مرسولات

ارسال کالاهای ارزشمند (مثل لوازم دیجیتال یا آرایشی گران‌قیمت) همیشه با استرس همراه است. تمام بسته‌های ارسالی دکاپست که از طریق پنل کد۲۴ ثبت شوند، تحت پوشش بیمه معتبر قرار می‌گیرند تا ریسک مالی شما به صفر برسد.

نحوه فعال‌سازی و شروع همکاری

خبر خوب این است که این همکاری از همین ماه فعال شده است. تمام آنلاین‌شاپ‌ها و پیج‌های اینستاگرامی که از خدمات Cod24 (بهترین زیرساخت ارسال مرسولات) استفاده می‌کنند، می‌توانند به سادگی و بدون نیاز به عقد قرارداد فیزیکی، از مزایای این همکاری بهره‌مند شوند. کافیست در پنل کاربری خود، هنگام ثبت سفارش، گزینه «ارسال با دکاپست» را انتخاب کنید.

سوالات متداول