رهگیری مرسولات پستی

کد رهگیری پستی یک شناسه 24 رقمی منحصر به فرد است که به هر مرسوله پستی اختصاص داده می‌شود. این کد مانند یک شناسنامه برای بسته پستی شما عمل می‌کند و به شما امکان می‌دهد تا در هر لحظه از مسیر حرکت بسته خود باخبر شوید. با استفاده از این کد، شما می‌توانید به صورت آنلاین وضعیت مرسوله خود را پیگیری کنید و ببینید که بسته شما در چه مرحله‌ای از ارسال قرار دارد. پیگیری سفارش پستی تنها از طریق کد رهگیری مرسولات صورت می پذیرد.

کد رهگیری معمولاً در موارد زیر به شما داده می‌شود:

• 🔴 رسید پستی: پس از ارسال بسته، یک رسید پستی به شما داده می‌شود که روی آن کد رهگیری درج شده است.
• 🔴 ایمیل تایید سفارش: اگر خرید اینترنتی انجام داده باشید، کد رهگیری در ایمیل تایید سفارش به شما ارسال می‌شود.
• 🔴 پیامک: برخی از شرکت‌های پست، کد رهگیری را از طریق پیامک به شماره موبایلی که در هنگام ثبت سفارش وارد کرده‌اید، ارسال می‌کنند.

برای پیگیری مرسوله پستی از طریق پیامک در ایران، می‌توانید به شکل زیر عمل کنید:
1. کد رهگیری مرسوله که در رسید ارسال مرسوله وجود دارد را پیدا کنید.
2. این کد را بدون هیچ کاراکتر اضافی به شماره ۲۰۰۰۴۴۱ پیامک کنید.
3. پس از چند لحظه، پیامکی حاوی آخرین وضعیت مرسوله برای شما ارسال خواهد شد که شامل اطلاعاتی مانند موقعیت فعلی، زمان‌های جابجایی و وضعیت نهایی مرسوله است.
توجه: اگر کد رهگیری اشتباه باشد یا پیامک ناموفق باشد، ممکن است پاسخی دریافت نکنید. در این صورت، دوباره کد را بررسی کرده و با دقت ارسال کنید.

به طور مستقیم نمی‌توان از کد ملی برای پیگیری همه انواع مرسولات پستی استفاده کرد.در برخی موارد خاص، مانند مرسولات سازمانی (مثل گواهینامه، کارت پایان خدمت، گذرنامه) که به صورت مستقیم به آدرس فرد ارسال می‌شود، ممکن است امکان پیگیری با استفاده از کد ملی وجود داشته باشد.برای پیگیری به سامانه رهگیری مرسولات سازمانی به آدرس https://najatracking.post.ir/ مراجعه کنید.

در حال حاضر روشی جهت پیگیری مرسوله پستی با نام خانوادگی وجود ندارد. یعنی هیچ گونه سامانه پیامکی یا آنلاین فعال برای پیگیری مرسوله پستی با نام خانوادگی در دسترس قرار ندارد. همه سامانه‌های فعال موجود نیز از طریق کد رهگیری و کد ملی بسته پستی شما را رصد می‌کنند.علت این امر، آن است که نام خانودگی، جزو آن دسته از مشخصات افراد می باشد که به راحتی قابل ردیابی بوده و حتی ممکن است که چند نفر نام خانودگی مشابه داشته باشند، که همین امر، پیگیری مرسوله پستی با نام خانوادگی را امری سخت و مشکل می سازد.

رهگیری بسته پستی بدون کد رهگیری دشوار است، اما چند راه‌حل وجود دارد که می‌تواند به شما کمک کند:
مراجعه حضوری به دفتر پست مبدا یا مقصد
با مراجعه به دفتری که مرسوله را ارسال کرده‌اید یا دفتر پستی مقصد، می‌توانید با ارائه اطلاعاتی مانند تاریخ ارسال، مشخصات فرستنده و گیرنده، و آدرس‌ها از کارکنان پست بخواهید که در پیدا کردن مرسوله به شما کمک کنند.
تماس با پشتیبانی شرکت پست:
با شماره ۸۴۴۷۰۰۰۰ (پشتیبانی شرکت پست ایران) تماس بگیرید. در تماس با پشتیبانی، اطلاعاتی مانند نام فرستنده و گیرنده، تاریخ ارسال و دیگر جزئیات را آماده داشته باشید تا کارشناسان پست بتوانند به شما کمک کنند. بدون کد رهگیری مرسوله پستی، پیگیری مرسوله ممکن است بسیار سخت باشد و نتیجه قطعی ندهد. بهترین راه، مراجعه به دفتر پستی مبدا یا مقصد با اطلاعات کامل مرسوله است.