سرویس اسنپ باکس به پلتفرم کد24 اضافه شد

 در راستای توسعه زیرساخت‌های تجارت الکترونیک و ارائه خدمات یکپارچه به فروشگاه‌های اینترنتی، امروز طی یک به‌روزرسانی بزرگ و رسمی، سرویس ناوگان موتوری «اسنپ باکس» به هسته مرکزی cod24 متصل شد. این رویداد مهم به این معناست که از این پس تمامی کسب‌وکارهای آنلاینی که از خدمات پلتفرم مدیریت لجستیک کد24 استفاده می‌کنند، می‌توانند سفارشات درون‌شهری خود را مستقیماً و بدون نیاز به استفاده از اپلیکیشن‌های جانبی، از طریق بزرگ‌ترین ناوگان پیک موتوری کشور ارسال کنند. در این مقاله خبری، به بررسی دقیق ابعاد این به‌روزرسانی، نحوه محاسبه هزینه ارسال و تغییرات ایجاد شده در داشبورد کاربری پرداخته‌ایم.

جزئیات اتصال وب‌سرویس (API) اسنپ باکس به پنل

تا پیش از این، فروشگاه‌های اینترنتی برای مدیریت مرسولات خود با یک دوگانگی سیستماتیک مواجه بودند؛ مرسولات بین‌شهری از طریق پنل‌های پستی مدیریت می‌شد و برای مرسولات درون‌شهری، نیروی انسانی باید به صورت دستی مبدا و مقصد را در اپلیکیشن‌های پیک موتوری وارد می‌کرد. این فرآیند علاوه بر اتلاف وقت، احتمال بروز خطای انسانی در ثبت آدرس را به شدت افزایش می‌داد.

با پیاده‌سازی API رسمی اسنپ باکس در داشبورد کد24، این حلقه مفقوده تکمیل شده است. اکنون سیستم به صورت هوشمند، آدرس‌های ثبت شده مشتریان (چه در سایت و چه آدرس‌های وارد شده به صورت دستی) را تحلیل کرده و در صورت هم‌شهر بودن فرستنده و گیرنده، گزینه پیک موتوری آنلاین را در کنار سایر شرکت‌های پستی مانند پست ملی و تیپاکس فعال می‌کند.

نحوه محاسبه هزینه ارسال در سیستم جدید چگونه است؟

یکی از مهم‌ترین پرسش‌های مدیران فروشگاه‌ها پس از انتشار این خبر، چگونگی محاسبه و کسر مبالغ است. بر اساس مستندات فنی منتشر شده، الگوریتم محاسبه هزینه ارسال دقیقاً بر پایه تعرفه‌های زنده و پویای شرکت اسنپ باکس عمل می‌کند. فاکتورهای تاثیرگذار در این استعلام قیمت عبارتند از:

• مسافت دقیق جغرافیایی بین انبار مبدا تا آدرس گیرنده.
• وضعیت ترافیک لحظه‌ای در مسیرهای منتهی به مقصد.
• شرایط جوی و ساعات اوج تقاضا.

نکته حائز اهمیت این است که پلتفرم کد24 هیچ‌گونه کارمزد مازاد یا هزینه پنهانی را به تعرفه اصلی اسنپ باکس اضافه نمی‌کند. هزینه نهایی اعلام شده به صورت خودکار از موجودی کیف پول کاربری فروشنده در سیستم کد24 کسر می‌شود که این امر، نیاز به پرداخت‌های نقدی و خرد را کاملاً از بین می‌برد.

تغییرات کلیدی و امکانات افزوده شده به داشبورد فروشندگان

اضافه شدن این سرویس تنها به یک درخواست پیک ساده ختم نمی‌شود. با این ادغام، قابلیت‌های زیر به صورت پیش‌فرض در اختیار کاربران قرار گرفته است:

۱. سیستم رهگیری زنده

به محض پذیرش درخواست توسط سفیر اسنپ باکس، یک پیامک هوشمند حاوی لینک رهگیری برای گیرنده مرسوله ارسال می‌شود. مشتری می‌تواند حرکت پیک موتوری را به صورت زنده روی نقشه مشاهده کند. این ویژگی نقش مهمی در کاهش تماس‌های پشتیبانی با فروشگاه دارد.

۲. یکپارچگی با افزونه حمل و نقل ووکامرس

برای فروشگاه‌هایی که سایت آن‌ها بر پایه وردپرس بنا شده است، این آپدیت به صورت خودکار با افزونه‌های متصل به سیستم سینک می‌شود. به این ترتیب، مشتری در صفحه تسویه حساب (Checkout) می‌تواند گزینه تحویل با پیک را انتخاب کند و مبلغ کرایه به صورت زنده به فاکتور او اضافه شود.

۳. مدیریت متمرکز اسناد مالی

تمامی فاکتورهای مربوط به ارسال فوری مرسولات در کنار رسیدهای پستی (پست و تیپاکس) در بخش گزارشات مالی پنل بایگانی می‌شوند. این موضوع، حسابداری پایان ماه را برای کسب‌وکارها به شدت ساده می‌کند.

مقایسه فرآیند پردازش سفارشات: قبل و بعد از آپدیت جدید

راهنمای ثبت اولین درخواست اسنپ باکس در پنل

این قابلیت هم‌اکنون برای تمامی کاربران فعال است. برای استفاده از آن کافیست مراحل زیر را دنبال کنید:

1. به داشبورد کاربری خود وارد شده و به بخش سفارشات جدید مراجعه نمایید.
2. پس از تایید اطلاعات بسته (وزن و ابعاد)، در کادر انتخاب شرکت حمل‌ونقل، سرویس «اسنپ باکس (پیک موتوری)» را انتخاب کنید.
3. سیستم به صورت آنی با سرور مرکزی ارتباط برقرار کرده و مبلغ نهایی کرایه را به شما نمایش می‌دهد.
4. با کلیک بر روی «تایید نهایی»، درخواست ثبت شده و منتظر پذیرش سفیر در محدوده انبار شما می‌ماند.
   
   

سخن پایانی و قدم بعدی برای کسب‌وکار شما

توسعه زیرساخت‌های لجستیک شهری و ادغام آن‌ها با پلتفرم‌های مدیریت فروش، گامی بلند در جهت استانداردسازی تجارت الکترونیک در ایران است. اتصال اسنپ باکس به سیستم ما، پاسخی قطعی به نیاز فروشگاه‌هایی است که دغدغه سرعت تحویل کالا و محاسبه دقیق هزینه ارسال درون‌شهری را داشتند. هم‌اکنون می‌توانید با ورود به حساب کاربری خود در پلتفرم، از این امکان جدید بهره‌مند شوید و در صورت نداشتن حساب، با ثبت‌نام رایگان، سیستم لجستیک فروشگاه خود را متحول کنید.

سوالات متداول 

۱. آیا فعال‌سازی سرویس اسنپ باکس در پنل نیاز به پرداخت هزینه جداگانه دارد؟

خیر، دسترسی به این سرویس برای تمامی کاربران کاملاً رایگان است و شما تنها کرایه مصوب پیک را برای هر سفارش پرداخت می‌کنید.

۲. آیا سرویس «پس‌کرایه» برای اسنپ باکس در پنل فعال است؟

در فاز اولیه این به‌روزرسانی، کرایه پیک از کیف پول شما کسر می‌شود. در صورت نیاز به دریافت مبلغ از مشتری، باید هزینه را از قبل در سایت خود (روی فاکتور مشتری) لحاظ کرده باشید.

۳. محدودیت وزنی و ابعادی برای ارسال با این سرویس چقدر است؟

مطابق با قوانین رسمی ناوگان موتوری، بسته‌ها باید حداکثر ۲۵ کیلوگرم وزن داشته باشند و ابعاد آن‌ها به گونه‌ای باشد که به راحتی و با امنیت کامل روی باکس یا ترک موتور جای بگیرند.

۴. در صورت عدم یافتن سفیر در ساعات شلوغ، چه اتفاقی می‌افتد؟

اگر به دلیل شرایط جوی یا ترافیک شدید سفیری یافت نشود، وضعیت درخواست به صورت معلق درآمده و پس از دقایقی می‌توانید درخواست جستجوی مجدد را با تعرفه به‌روز شده صادر نمایید.